Nutzungsbedingungen für Benutzer

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von Slots Hopper. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns als Betreiber und unseren Nutzern sowie die Pflichten beim Spielen, Einzahlen, Auszahlen und Teilnehmen an Aktionen. Wir bitten Sie, die Bedingungen sorgfältig zu lesen; durch die Registrierung stimmen Sie den folgenden Regelungen zu.

Kontoverantwortung

Jeder Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben bei der Registrierung zu machen. Wir dürfen Konten vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn falsche Angaben gemacht werden, Betrugsverdacht besteht, mehrere Konten desselben Nutzers genutzt werden oder gegen unsere Regeln verstoßen wird. Kontoinformationen sind vertraulich zu behandeln; wir übernehmen keine Haftung bei missbräuchlicher Nutzung durch Dritte, wenn Zugangsdaten nicht sicher aufbewahrt wurden.

Zulassung und Berechtigung

Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das gesetzlich geforderte Mindestalter erreicht haben und in einem Land wohnen, in dem die Teilnahme erlaubt ist. Wir können zusätzlich eine Kontoverifizierung verlangen, etwa durch Vorlage amtlicher Ausweisdokumente oder Adressnachweise. Nutzer erklären, dass sie berechtigt sind, Glücksspieldienstleistungen in ihrem Wohnsitzland in Anspruch zu nehmen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Verboten sind insbesondere Manipulationen, der Einsatz von Bots oder Software zur Umgehung unserer Spielregeln, das Betreiben mehrerer Konten zur Umgehung von Limits sowie die Nutzung von geografischen Umgehungs-Tools wie VPNs, sofern damit Sperren umgangen werden. Bei Verstößen behalten wir uns Sanktionen bis hin zur Kontoschließung und Einbehaltung von Geldern vor.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Alle Aktionen, Boni und Freispiele unterliegen spezifischen Bonusbedingungen, die zusätzlich zu diesen AGB gelten. Bonusguthaben und Freispielgewinne können Umsatzbedingungen, Spielbeiträgen, maximalen Wettlimits und Ausschlusslisten unterliegen. Bonusmissbrauch führt zum Verlust von Aktionsansprüchen und kann Maßnahmen gegen das Konto nach sich ziehen. Details zu einzelnen Aktionen sind in den jeweiligen Aktionsbedingungen einsehbar.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich; Mindest- und Höchstbeträge sowie Verarbeitungszeiten sind abhängig von der gewählten Methode. Vor Auszahlungen führen wir regelmäßige Auszahlungsprüfungen durch und können eine vollständige Identitäts- und Herkunftsprüfung der Mittel verlangen. Kontolimits, wie Einzahlungs- oder Auszahlungsgrenzen, können von uns festgelegt oder vom Nutzer eingestellt werden. Bei berechtigten Beanstandungen behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen vorübergehend zurückzustellen.

Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten bitten wir Sie, sich zunächst an unseren Kundendienst zu wenden. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Klärung. Sollten wir keine Einigung erzielen, besteht die Möglichkeit, über unabhängige Schlichtungsstellen oder juristische Schritte einen abschließenden Weg zu suchen, abhängig von den jeweils anwendbaren rechtlichen Bestimmungen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Plattform veröffentlicht sind. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemessen vor Inkrafttreten. Die fortgesetzte Nutzung des Kontos nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.